I documenti di origine restano collegati
Importa documenti di riferimento e questionari direttamente dallo storage cloud, così il flusso parte dalla fonte reale e non da una copia esportata temporanea.
MyFAQ è progettato per organizzazioni i cui documenti vivono già in Microsoft 365 e Google Workspace. Invece di imporre download, copie duplicate o collaborazione su canali paralleli, mantiene file di origine, sincronizzazione dei documenti, flussi IA e processi di revisione collegati al tuo ambiente esistente.
I team lavorano sul file di origine nel cloud invece di creare versioni locali parallele.
Sincronizzazione e re-ingestione mantengono il sistema di risposte allineato ai documenti di origine aggiornati.
Gli utenti restano in SharePoint, OneDrive, Google Drive, Teams e Google Chat, dove già collaborano.
File collegati, versioni e stati di flusso restano tracciabili lungo tutto il processo.
La maggior parte dei team non vuole un altro silo di contenuti scollegato. Ha bisogno di una piattaforma capace di ingerire dai sistemi di record, rispettare le abitudini di collaborazione esistenti e, in aggiunta, offrire automazione IA governata.
Importa documenti di riferimento e questionari direttamente dallo storage cloud, così il flusso parte dalla fonte reale e non da una copia esportata temporanea.
Quando la versione cloud cambia, MyFAQ può rilevarlo, sincronizzare una nuova versione e reingerire il documento, così le risposte future rifletteranno il contenuto approvato più recente.
Lo stesso comportamento dell'assistente governato può essere reso disponibile in Teams e Google Chat per i team che collaborano fuori dall'app web.
MyFAQ supporta entrambi i principali stack di collaborazione, così le organizzazioni non devono forzare i team su un'unica preferenza cloud solo per automatizzare il lavoro sui questionari.
SharePoint, OneDrive, Microsoft SSO e collaborazione in Teams
Google Drive, accesso con account Google e collaborazione in Google Chat
L'obiettivo non è solo spostare file. L'obiettivo è far partecipare i documenti residenti nel cloud all'intero modello operativo RFx: ingestione, arricchimento dei metadati, definizione dell'ambito, risposta, revisione e miglioramento continuo.
I documenti importati possono ricevere rilevamento automatico della categoria, rilevamento della lingua e descrizioni generate dall'IA, così risultano più facili da governare e da inquadrare nel progetto giusto.
I metadati rilevati facilitano l'inserimento dei nuovi contenuti nello spazio di progetto RFx corretto senza ulteriore smistamento manuale.
I documenti ingeriti dalle fonti cloud passano attraverso un flusso di elaborazione IA che estrae coppie Q&A, rileva lingua e categoria e arricchisce automaticamente la base di conoscenza.
Tutti i dati elaborati tramite le integrazioni cloud restano all'interno del confine del tuo tenant. La piattaforma è progettata in conformità al GDPR per garantire che dati personali e documenti aziendali siano trattati con controlli di sicurezza adeguati.
Quando i file di origine evolvono, MyFAQ può preservare lo storico del documento, mantenere la tracciabilità e aggiornare la base di conoscenza, così le risposte IA riflettono il materiale approvato più recente. Puoi ripristinare in qualsiasi momento una versione precedente del documento per recuperare i contenuti precedenti.
Le notifiche e i flussi dell'assistente possono raggiungere Teams e Google Chat, così il sistema operativo segue gli utenti fino al loro livello di collaborazione.
Le integrazioni contano perché sostengono il flusso di business più ampio. Esamina tutte le funzionalità della piattaforma per capire come documenti connessi, conoscenza per progetto, risposte IA e governance lavorano insieme.